Товар под заказ возврату и обмену не подлежит (кроме случаев гарантии).
Гарантийные обязательства:
- Исполнитель принимает на себя обязательства по гарантийному обслуживанию поставленных изделий при установке изделий силами Исполнителя и обслуживание изделий представителями Исполнителя, а также при условии соблюдения Заказчиком «правил эксплуатации конструкций из ПВХ».
- Гарантийный срок обслуживания конструкций из ПВХ по данному договору составляет: на профиль (то есть отсутствие деформации профиля, целостность сварных швов) - 5 лет, на фурнитуру - 2 года, на стеклопакет (то есть отсутствие влаги внутри стеклопакета) - 5 лет.
- В случае самостоятельной установки изделий Заказчиком гарантийное обслуживание распространяется только на профиль (то есть гарантируется отсутствие деформаций профиля).
- Исполнитель снимает с себя обязательства по гарантийному обслуживанию изделий, в случае если неисправность возникла, в результате механического повреждения изделия, в процессе эксплуатации изделия Заказчиком по его вине или из-за действия третьих лиц.
- Гарантийные обязательства Исполнителя не распространяются на провисание фурнитуры и регулирования петель на открытии створках, осуществляется за счет Заказчика.
- Заказчик ознакомлен с «правилами эксплуатации конструкций из ПВХ».
- Претензии Заказчика по гарантийным обязательствам принимаются в случае предоставления им гарантийного талона.
- Конструкции из ПВХ является технически сложным изделием. Согласно п.4, ст.7 Закона Украины «О защите прав потребителей» гарантийный срок исчисляется со дня специальной установки изделия непосредственно в проем помещения Заказчика согласно п. 1.
Заказчик обязуется:
- Точно сформулировать условия заказа. Подтвердить лист измерения и коммерческое предложение.
Исполнитель не несет ответственности за правильность и достоверность измерений, предоставленных Заказчиком самостоятельно или выполненных по заданию Заказчика третьими лицами. Принять товар согласно коммерческого предложения. (Товары которые были не довезени, но приняты, заказчик заказывает дополнительно).
В день доставки в указанный исполнителем время, находиться на месте или обеспечить присутствие своего дееспособного представителя, для осуществления действий по приему товара.
